부자마인드』━─(56)

성공을 부르는 인간관계        

.미국의 카네기 공대 졸업생을        
추적 조사한 결과,        
그들은 한결같이 이구동성으로        

"성공하는 데 전문적인 지식이나 기술은        
15퍼센트밖에 영향을 주지 않았으며,        
나머지 85퍼센트가 인간관계였다.”        
고 말했습니다.        

우리 주위의 성공한 사람들을 보면        
하찮다고 생각할 만한 작은 일도        
소홀히 하지 않고 잘 챙겨서,        
여러 사람과 좋은 관계를        
맺어온 것을 봅니다.        

그들은 특히 "세 가지 방문’을 잘 했는데        
‘입의 방문"과‘손의 방문’"발의 방문’        
그 세 가지입니다.        

입의 방문은 전화나 말로써        
사람을 부드럽게 하며        
칭찬하는 것이고        
용기를 주는 방문입니다.        

손의 방문은 편지를 써서 사랑하는        
진솔한 마음을 전달하는 것이고,        

발의 방문은 상대가 병들거나        
어려움이 있을 때        
찾아가는 것을 의미하는데        
바로 이런 것을 잘 하는 사람이        
성공할 수 있고,        
큰 일을 할 수 있습니다.        

고기는 씹어야 맛이고,        
말은 해야 맛입니다.        

칭찬은 할수록 늘고,        
편지는 쓸수록 감동을 주며,        
어려운 이는 찾아갈수록 친근해집니다.        

인간관계에 감동을 주는 사람은        
오랫동안 기억에 남을 것입니다

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