[이데일리 박찬규 칼럼니스트] 프랜차이즈 본사 경쟁력과 꼭 알아봐야 할 사항을 직접 점검해 보자

◇ 프랜차이즈 본부 검토사항

1. 회사의 명성 및 건실도는 어떠한가
2. 프랜차이즈의 역사와 가맹점의 수와 평균실적(매출액 및 순 이익)은 어떠한가
3. 소송 및 분쟁의 사례는 없는가
4. 제공되는 노하우에 대해 가맹료나 로열티는 균형이 잡혀 있 는가
5. 본부의 견해와 자신의 의견에 있어서 크게 마찰을 불러 일으 킬만한 것이 있는가
6. 상품의 평판은 어떠한가
7. 점포 및 프랜차이즈 전체의 이미지는 어떠한가
8. 본부의 재정, 운영상태, 임원의 전직상태는 어떠한가
9. 직영점을 운영하고 있는가
10. 체인점 수가 몇 개나 되는가
11. 안정적인 제조, 유통 라인이 구축되어 있는가
12. 가맹점 지원을 확실히 하고 있는가
13. 모집광고를 지나치게 많이 하고 있지는 않는가

◇ 우수 프랜차이즈 본부 선별법

1. 특화된 경쟁요소가 있는가?
2. 가맹점을 위한 시스템은 가지고 있는가?
3. 재무구조는 건전한가?
4. 지속적인 고객 서비스가 가능한 R&D능력이 있는가?
5. 허위, 과대 포장된 브랜드는 아닌가?
6. 가맹점주의 만족도는 높은가?
7. 점포 개점율과 폐점율은 어떠한가?
8. 홈페이지 점검(게시판, 점포위치, 연락처)은 잘 이루어지는가?
9. 투자대비 수익률은 높은가?
10. 판매촉진을 위한 상품광고는 계속 이루어 지고 있는가?
11. 상품 개발기능과 시스템 개발기능이 갖추어 있는가?
12. 원재료 개발기능과 상품서비스 개발기능이 갖추어 있는가?
13. 가맹점주를 위한 운영지도기능과 교육훈련기능이 있는가?
14. 점검사항
・표준약관 사용여부
・정보공개서 제공여부
・분쟁시설 / 물류센터 운영현황
・상권보호

◇ 피해야 할 프랜차이즈 본부 유형

1. 아주 소규모를 투자해도 빠른 시일 내에 엄청난 이익을 보장한다고 광고하는 회사
2. 가맹점 희망자가 가맹사업 내용에 대해 타당성 검토를 하지 않은 상태에도 불구하고, 늦기 전에 시작해야 한다고 재촉하는 회사
3. 프랜차이즈 본부의 총 매출액과 이익금, 매장 위치 등에 대한 자료를 영업비밀이라고 하면서 공개하지 않거나 가맹점 희망자를 무시하는 회사
4. 프랜차이즈 본부가 제공하는 상품의 판매가 아주 쉬워 매출 걱정을 안 해도 된다고 장담하는 회사
5. 프랜차이즈 본부의 경영진․ 임원․ 간부 등의 신상명세를 밝히기 꺼리는 회사
6. 최종 소비자를 대상으로 하지 않고, 가맹점이나 판매원을 통해 큰 이익을 얻을 수 있다며 '판매'를 강조하는 회사
7. 이미 동업종에서 유명한 프랜차이즈나 다른 회사와 비슷한 이름으로 가맹점 희망자에게 접근하는 회사
8. 파트타임이나 자영업 겸업만으로 큰 노력 없이도 많은 소득을 올릴 수 있다고 장담하는 회사
9. 가맹비나 로열티가 아주 싸거나 없는 회사
10. 원재료, 상품, 서비스 개발기능이 약한 회사

◇ 프랜차이즈본부 경쟁력 점검 리스트

항 목		A사	B사	C사
상 표
상 호
전 화 번 호
주 소
대 표 이 름
인터넷 주소
본 부	기준 평수
	마 진 율
	주력 상품
	고객인지도
	가격/맛/품질
	가 맹 점 수
	기 타 평 가
	가 맹 비
	로 열 티
	보 증 금
	인 테 리 어
	주 방 설 비
	집기・비품
	초도 상품비
	기 타 비 용
총 투자비용
점수 만족도
종합의견