2006-08-31 07:24

http://blog.drapt.com/sligo/81156976642712

자료출처 : "화성파크힐즈" 단지동호회

원문출처 : http://www.drapt.com/club_home/index.htm?page_name=user_bbs_view&club_serial=853&uid=7343&skey=3718&vkey=

단지정보 : 경기도 남양주시 평내동 화성파크힐즈

불편사항, 신고 즉시 처리한다”

남양주시, ‘생활불편 8272반’ 9월 1일부터 운영

김희우 기자 chesso@hanmail.net

남양주시는 명품도시 건설을 위한 방안의 일환으로 시민들이 일상에서 느끼는 불편사항을 신고 즉시 처리하는 ‘생활불편 8272반’을 오는 9월 1일부터 운영한다. 30일 시에 따르면 ‘생활불편 8272반’ 설치·운영은 그동안 시민들이 생활민원 신고를 어디로 해야 할지 몰라 불편을 겪던 사항과 관련해 누구나 쉽게 기억하고 이용할 수 있는 전용신고용 전화를 별도로 설치, 모든 생활민원을 한창구로 일원화해 신고토록 한 것이다. 총 14개 반 160명으로 구성·운영되는 ‘생활불편 8272반’은 도로, 건축, 환경, 청소, 상·하수도는 물론, 시민의 재산·생명·안전과 관련된 불편사항을 신고 즉시 처리하게 된다. 특히, 시는 760만원의 예산을 들여 신관 1층 주차장에 사무실을 만들어 반장 1명과 반원 2명 등 총 3명을 고정 배치하기로 했다. 운영은 주간에는 생활불편 8272반(590-8272)에서 접수와 처리를 담당하고, 야간과 공휴일에는 당직실(590-8272, 2222, 4949)에서 담당하며, 당일처리가 불가한 사항에 대해서는 익일 오전 9시까지 기동반에 인계해 처리한다. 처리절차는 먼저 주민불편신고가 접수되면 담당처리반으로 통보, 30분 이내 담당기동반이 현장에 출동해 3시간 이내 처리를 완료하고, 처리결과를 신고인에게 전화나 SMS 문자 등으로 알려주며, 조치결과는 생활불편 8272반으로 통보하도록 했다. 다만 3시간 이내 처리 불가민원에 대해서는 담당부서에 통보해 처리토록 하며, 민원인에게 처리기한 및 절차 등을 안내토록 했다. 한편 시는 오는 9월 4일 오전 10시 시청운동장에서 시민과 공무원 등 총 500여명이 참여하는 대대적인 발대식 및 현판식도 개최할 예정이다.

2006-08-30 11:05:38 남양주 뉴스

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