2006-07-12 11:59
http://blog.drapt.com/magic53/2975641152673192330 
아래의 보고서 보다 맥킨지식 보고서 쓰는것이 더 어렵습니다. 왜 이야기를 하냐면 삼성을 제외한 거의 모든 기업에서 맥킨지식의 보고서가 점점 보편화되고 있습니다. 그런 형태의 보고서도 연습 많이 많이들 하세요...
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1. 첫장에서 관심을 끌어 끝까지 읽게하라. 보고서가 분량이 많은 경우 표지에 박스를 만들어서 요약을 넣습니다. 주로 보고서가 갖는 의미를 중심으로....그렇지 않을 경우 자주 사용하지는 않지만 그림과 함께 도표를 넣어주거나 박스나 꺽쇠 [ ]를 사용합니다.
2. 핵심용어를 만들고 의사결정자가 사용하게 하라는 것입니다. 그 때 사용했던 용어중에 가장 많이 사용했던 것이 선택과 집중, 수비경영, 낚시형 인재 유치.... 많습니다..많아요..
이때 중요한 것은 키워드가 긍정적인 의미를 담되 전략이나 전술을 머리속에
두고 두고 담아내도록 절제되면서도 자극적이어야 한다는 것입니다.
3. 문체는 무조건 간결하게 사용되어야 합니다.
그리고 반드시 피해가야 할 단어가 있습니다. 어쩔 수 없을 때말고는
ㅇㅇ제고, ㅇㅇㅇ구축, ㅇㅇㅇ구현, ㅇㅇㅇ강화 등의 불분명하고 오버럴한 표현은
삼가해야합니다. 그런 표현 싫어하는 경영진 많습니다..ㅎㅎ
구체적으로 매출 000억에서 000억으로 개선, ㅇㅇㅇ 전략 추진, ㅇ 월부터 실행,
단계별 추진전략등의 표현을 즐겨 사용했던 것 같습니다.
4. 오탈자는...정말 정말 중요합니다.
보고서를 아무리 잘써도 오탈자가 있으면 인상이 구겨지시던군요
5. 각종 서식에 대한 이해
- 기본 포맷이 훈민정음 바탕에다.. 글씨크기 13.4, 줄간격 12입니다.
6. 기본적인 보고서 목차(모든 보고서가 아래와 같지는 않지만요..)
- 어떤 사안에 대한 현황 → 목적 →추진방안→ 실행계획 및 일정 → 의사결정사항 등의
목차를 가진 보고서를 가장 많이 썼던 것 같습니다.
7. 보고서 옷입히기
- 아래에 있는 내용말고
흐름이 끊기지 않도록 페이지를 구성해야된다는 점입니다.
줄간격을 조정하거나.. 일부러 꼭 필요하지 않은 데이타를 넣거나 해서 흐름이 있으면
페이지 단위로 끊어줍니다.
8. 나머지는 아래와 같구요....
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삼성은 정보의 정확한 전달과 치밀한 계획을 통한 실천을 중요하게 생각하여, 말보다는 문서를 통한 보고를 강조하는 문화를 가지고 있습니다.
1980년대 이전에는 지나친 보고서가 오히려 효율적인 경영을 저해한다는 지적도 있었지만, 신경영 활동 이후에는 보고서 작성보다 빠른 행동을 중요시 하여 사업을 전개를 위한 보고서의 양이 많이 줄었으며, 보고서 자체도 1매 분량의 요점 위주의 보고서를 강조하고 있습니다.
다음은 삼성에서 권고하고 있는 기획서 작성의 일반적인 비법 혹은 규칙들입니다.
비법 1 첫 장에서 승부할 것
첫 장에서 설득(Why)해야 하며, 특히 제목을 잘 뽑아내야 한다.
비법 2 핵심용어를 사용할 것
- 최근 경영키워드/기법 : 칭찬경영, 아침형 인간, 펀(fun) 경영 등
- 회사의 전략방향 : 신년사/CEO철학, 경영방침, 비전 및 미션 등
- 상사의 지시와 의도 : 상사가 자주 사용하는 표현 80% 상사가 처음 들어 본 내용 20%
비법 3 자기만의 문체를 만들 것
- 최근 경영키워드/기법 : 칭찬경영, 아침형 인간, 펀(fun) 경영 등
- 회사의 전략방향 : 신년사/CEO철학, 경영방침, 비전 및 미션 등
비법 4 오탈자를 줄일 것
- 오탈자는 정성부족을 의미하며, 보고서 신뢰도의 결정적인 역할을 함
- 6시그마의 원칙 : 100만 글자 중 오탈자가 3.4개
비법 5 각종 서식에 대해 이해할 것
- 테이블은 균형미
- 통일된 글씨체 : 폰트(바탕체), 크기(14.4 혹은 13.4)
- 한자쓰기 원칙 : 강조단어, 의존명사, 한글로는 의미가 불분명한 단어 등
- 띄어쓰기 원칙 : 명사 명사는 붙여쓰기(기업문화), 목적어 서술어는 띄어쓰기(문서 작성)
- 문서간격 및 여백관리 : 줄간격 12
- 밑줄 치기/굵은체 : 적절하게 절제된 형태로 사용
- 박스 : 집중/강조 효과, 절제해야 효과적
- 글머리는 □, -, · 순
- 그림, 테이블은 한쪽에 1개 이상 사용을 자제할 것
- 서술어는 가능한 명사형으로 종결
비법 6 쉬어가게 할 것
- 리듬과 호흡의 간격을 조절하라
- 한장에 하나의 주제를 담아라
- 재미없는 내용을 많을수록 재미있는 표현을 섞어서
비법 7 볼 맛이 나게 할 것(옷 입히기)
- Reporting도 예술이다
- 남들이 칭찬하는 보고서를 Benchmarking할 것
비법 8 품질로 승부
- 품질 = 기술품질(요령과 지혜) 정성품질(열정과 노력)
- Reporting은 기술품질과 정성품질의 총합화 산물
- 보고서 작성은 종합예술
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